Назад
База знаний Личного кабинета для корпоративных клиентов

Заказ детализации

Выберите интересующие вас номера в разделе «Абоненты» и нажмите на нижней панели кнопку «Заказать детализацию».

В открывшемся пошаговом мастере заказа выберите диапазон дат (по умолчанию выбран период, равный месяцу, по текущую дату). Выберите формат файла.

Нажмите «Далее».

Выберите нужный способ уведомления о готовности заказа.

Нажмите «Готово».

Заказ успешно оформлен.

После обработки заказа детализация будет доступна для скачивания в разделе «Заказы и обращения» либо придёт ссылка для скачивания на выбранный вами адрес электронной почты.

Обратите внимание, что файл доступен для скачивания в течение трёх дней с момента формирования заказа.

В разделе «История заказов» можно скачать файл с детализацией прямо из списка заказов.

Перейдя в карточку заказа, можно отправить файл на электронную почту или скачать.

В Личном кабинете детализация вызовов предоставляется бесплатно.

Обратите внимание: детализацию вызовов также можно заказать при просмотре расходов текущего периода (кнопка «Посмотреть расходы»).

Информация была полезной?